大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2025-06-03
徐
- 性 別：女
- 民 族：
- 年 齡：35 歲
- 籍 貫：河北
- 婚姻狀況：
- 身 高： CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學(xué) 歷：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上
- 住 址：…………
自我描述
自我評(píng)價(jià)：1、擁有10年+TOB銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉TOB銷(xiāo)售全流程，市場(chǎng)敏銳度高。
2、性格穩(wěn)重且抗壓能力強(qiáng)，具備出色的溝通、表達(dá)與項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3、熟練掌握Office辦公軟件（Word、Excel、PPT）及PS，可高效完成各類(lèi)工作需求。
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2013.03-2022.09公司名稱(chēng)：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)(軟件/硬件互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))所在部門(mén)：市場(chǎng)部職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售經(jīng)理
- 工作描述：1. 負(fù)責(zé)通過(guò)各渠道收集市場(chǎng)信息，并定期更新產(chǎn)品宣傳信息，拜訪(fǎng)客戶(hù)； 2. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)關(guān)系的培養(yǎng)和維護(hù)； 3. 從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)到售后的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)包括：合同簽署，款項(xiàng)回收，項(xiàng)目制作中協(xié)調(diào)溝通等。 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理 包括：項(xiàng)目資料的交接，和各制作部門(mén)溝通等工作； 5. 協(xié)助上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
- 離職原因：家庭原因
- 時(shí)間：2024.2-至今公司名稱(chēng)：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/科研/院校所在部門(mén)：社群運(yùn)營(yíng)職位名稱(chēng)：社群運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)
- 工作描述：1、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與話(huà)術(shù)制定:收集團(tuán)隊(duì)成員痛點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn),結(jié)合客戶(hù)反饋,梳理服務(wù)核心環(huán)節(jié)并標(biāo)準(zhǔn)化,依據(jù)客戶(hù)畫(huà)像確保各環(huán)節(jié)銜接流暢。梳理 常見(jiàn)服務(wù)場(chǎng)景,制定SOP話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模板,實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)效率提升40%。同時(shí)收集優(yōu)秀案例供成員學(xué)習(xí)借鑒 2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系搭建:新員工培訓(xùn)聚焦基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化流程與話(huà)術(shù)、公司制度等,幫助快速入門(mén),新員工上崗周期從7天降至3天;進(jìn)階培訓(xùn) 針對(duì)老員工,開(kāi)展溝通技巧提升、復(fù)雜問(wèn)題處理等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn) 3、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:確定客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決率等關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo),通過(guò)客戶(hù)回訪(fǎng)、服務(wù)記錄檢查等方式全方位監(jiān)控,建立問(wèn)題反饋機(jī)制,限期整改并定期復(fù)盤(pán)優(yōu)化,推動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度逐步提升25%
- 離職原因：
- 時(shí)間：2024.2-2025.4公司名稱(chēng)：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：廣告(公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展)所在部門(mén)：銷(xiāo)售部門(mén)職位名稱(chēng)：經(jīng)理助理
- 工作描述：1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等渠道自主開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展客戶(hù)資源,完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)跟進(jìn),深入了解客戶(hù)需求,為設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)提供方向,確保成功簽單 3、負(fù)責(zé)對(duì)接工程部協(xié)調(diào)展臺(tái)相關(guān)的后期執(zhí)行,按時(shí)準(zhǔn)確完成各類(lèi)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。 4、訂單跟蹤,應(yīng)收賬款的催繳與回籠; 業(yè)績(jī): 1.入職第二個(gè)月,獨(dú)立寫(xiě)標(biāo)書(shū)和設(shè)計(jì)方案匯報(bào)文案,簽下47w的合同。 2.入職第三個(gè)月,被領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)對(duì)接大同市工信局,負(fù)貴第二屆山西特色專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)投資貿(mào)易博覽會(huì)兩個(gè)區(qū)域的展臺(tái)設(shè)計(jì)和搭建 3.入職第五個(gè)月,調(diào)到副總經(jīng)理部門(mén)任副總經(jīng)理助理一職,全程跟進(jìn)副總經(jīng)理所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。 4.入職第六個(gè)月,對(duì)接大同市促投局,負(fù)責(zé)2024中國(guó)(太原)國(guó)際能源產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)大同展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建。 5.入職第七個(gè)月,對(duì)接山西省人社部大同市人社局大同市就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心,負(fù)責(zé)第六屆"中國(guó)創(chuàng)翼"創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽蓬房的搭建。 6.入職第八個(gè)月,成功拿下中石油余姚展會(huì),合同額39w。
- 離職原因：