- 客服專(zhuān)員
- 2000-4000元/月工作性質(zhì)：全職更新時(shí)間：2025-06-12共有0人投遞簡(jiǎn)歷
- 公司名稱(chēng)：大同凱泰豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
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- 職位類(lèi)別：銷(xiāo)售代表/業(yè)務(wù)員
- 招聘人數(shù)：若干人
- 學(xué)歷要求：高中
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 年齡要求：20 - 35歲
- 性別要求：女
- 工作地區(qū)：大同-平城區(qū)
- 截止時(shí)間：2025-09-05
- 聯(lián) 系 人：趙麗
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聯(lián)系電話：
182034****查看完整號(hào)碼
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、每月客戶(hù)滿意度分析，當(dāng)月的電話回訪報(bào)告和總結(jié)；
2、負(fù)責(zé)整理維修檔案，對(duì)來(lái)店維修的車(chē)輛3日內(nèi)進(jìn)行電話回訪；
3、驗(yàn)證電話回訪不滿意客戶(hù)補(bǔ)救措施的有效性；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)活動(dòng)或召回活動(dòng)時(shí)間向用戶(hù)發(fā)出電話邀請(qǐng)并記錄；
5、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的技能；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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